Datenschutzerklärung

Stand: 9. November 2026

1. Verantwortlicher

2. Bereitstellung der Website und technische Protokolle

Beim Abruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Antwortstatus sowie vom Browser übermittelte Angaben zu Browser und Betriebssystem. Diese Daten werden benötigt, um die Website auszuliefern, Störungen zu untersuchen und Angriffe abzuwehren.

Die Website wird auf einer IONOS-Cloud-Infrastruktur betrieben; die technische Betreuung erfolgt durch Meier IT Solutions. Für Betrieb und Wartung können eingesetzte Hosting- und IT-Dienstleister die dafür erforderlichen Daten verarbeiten. Die Domainauflösung erfolgt über Cloudflare DNS. Der Webverkehr wird in der verwendeten DNS-only-Konfiguration direkt an unseren Webserver geleitet; es wird kein Cloudflare-Analyse- oder Proxy-Dienst auf den Seiten eingebunden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Technische Protokolle werden nur solange vorgehalten, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheitsprüfung erforderlich ist. Bei einem konkreten sicherheitsrelevanten Vorfall kann eine erforderliche Sicherung bis zu dessen Klärung erfolgen.

3. Kontakt per E-Mail, Telefon und Anfragehilfe

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, etwa Name, Unternehmen, Kontaktdaten, Projektregion und Inhalt Ihres Anliegens. Bei Privatkunden genügt ein Rückmeldeweg; die Anschlussadresse ist freiwillig. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Unterlagen, die für die Anfrage nicht erforderlich sind.

Solange der direkte Formularversand nicht aktiviert ist, verarbeitet die Anfragehilfe Ihre Eingaben zunächst nur im Browser. Mit „E-Mail vorbereiten“ entsteht ein Entwurf. Erst wenn Sie diesen in Ihrem Mailprogramm versenden, werden die Inhalte über Ihren E-Mail-Dienst an uns übermittelt. Das Kopieren des Textes erfolgt nur auf Ihren Klick über die Zwischenablage Ihres Geräts.

Bei aktiviertem Direktversand werden die Eingaben verschlüsselt an unseren Server übertragen, dort geprüft und per E-Mail an info@fibrava.de weitergeleitet. Eine erfolgreiche Übermittlung wird erst nach Annahme durch den E-Mail-Versanddienst angezeigt. Die Anwendung führt keine dauerhafte eigene Formulardatenbank und schreibt keine Formularinhalte in Anwendungsprotokolle. Für die Bearbeitung können die Nachrichten anschließend im geschäftlichen E-Mail-System gespeichert sein.

Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Grundlage, bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO und unser Interesse an einer sachgerechten Kommunikation. Eingesetzte E-Mail- und IT-Dienstleister können die zur Bereitstellung ihrer Leistungen erforderlichen Daten erhalten.

Wir bewahren Anfragen auf, solange sie zur Bearbeitung und für nachvollziehbare Anschlussfragen benötigt werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen können eine längere Aufbewahrung erfordern. Eine Anfrage führt nicht zu einer Anmeldung für Werbung.

4. Schutz vor automatisierten Anfragen

Der direkte Formularversand verwendet ein zusätzliches, für reguläre Besucher nicht vorgesehenes Eingabefeld, Zeitprüfungen und eine begrenzte Zahl von Anfragen je Verbindung. Dafür werden kurzzeitig ein aus der IP-Adresse abgeleiteter Prüfwert und Zähler im Arbeitsspeicher verarbeitet. Die Begrenzung arbeitet mit einem Zeitfenster von 15 Minuten; beim Neustart des Dienstes verfallen diese Zähler. Ein externer CAPTCHA-Dienst wird nicht geladen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO und unser Interesse am Schutz vor Missbrauch.

5. Kampagnenparameter

Links zu dieser Website können UTM-Parameter zur Zuordnung einer Kampagne enthalten. Die Anfragehilfe kann die beim Seitenaufruf vorhandenen Parameter in den vorbereiteten E-Mail-Text beziehungsweise die ausdrücklich abgesendete Anfrage übernehmen. Sie werden dabei angezeigt bzw. mit der Anfrage übermittelt. Die Anwendung speichert dafür keine Cookies und legt kein seitenübergreifendes Nutzerprofil an. Die aufgerufene URL kann zudem Bestandteil technischer Serverprotokolle sein.

Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO und unser Interesse, den Anlass von Anfragen nachvollziehen zu können. Es sind keine Google-Ads-Conversion-Tags, Analysepixel oder vergleichbaren Marketingdienste eingebunden. Eine spätere zusätzliche Messung erfordert eine entsprechende Anpassung dieser Informationen und, soweit erforderlich, eine vorherige Einwilligung.

6. Interesse an Mitarbeit

Wenn Sie sich wegen einer möglichen Mitarbeit melden, verwenden wir Ihre Angaben zur Prüfung und Bearbeitung dieses Anliegens. Bei einer Bewerbung um ein Beschäftigungsverhältnis richtet sich die Verarbeitung nach § 26 Abs. 1 BDSG; bei einer sonstigen möglichen vertraglichen Zusammenarbeit nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Zusätzliche Unterlagen stimmen wir bei Bedarf mit Ihnen ab.

Die Angaben werden für die Dauer der Klärung und, soweit erforderlich, zur Wahrung rechtlicher Ansprüche aufbewahrt. Eine weitere Aufbewahrung für spätere Gelegenheiten erfolgt nur auf einer passenden Rechtsgrundlage, etwa mit einer gesonderten Einwilligung. Bitte senden Sie für die erste Kontaktaufnahme keine Ausweiskopien oder besonderen Kategorien personenbezogener Daten.

7. Lokale Inhalte und externe Links

Schriftarten, Bilder und Grafiken werden vom eigenen Webserver bereitgestellt. Die Website bindet keine externen Karten, Videos, Social-Media-Widgets oder Trackingdienste ein. Links zu UGG, Gemeinden oder anderen Quellen öffnen deren Angebote erst nach Ihrem Aufruf. Dort gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Betreibers.

Die Website setzt selbst keine Analyse- oder Marketing-Cookies und verwendet keinen dauerhaften Browserspeicher zur Verfolgung Ihres Besuchs. Angaben in der Anfragehilfe verbleiben bis zum Verlassen oder Neuladen der Seite im Arbeitsspeicher des Browsers, soweit Sie sie nicht selbst kopieren oder versenden.

8. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit einer bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruch: Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruht, können Sie ihr aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wenden Sie sich hierzu an die oben genannte Kontaktadresse.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für das Saarland ist das Unabhängige Datenschutzzentrum Saarland zuständig.

9. Erforderlichkeit der Angaben

Die Bereitstellung von Kontaktdaten im Rahmen einer Anfrage ist grundsätzlich freiwillig. Ohne einen Rückmeldeweg können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten. Es findet über diese Website keine automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.